Dasar Bayaran Balik dan Pembatalan

1. Kepada siapa dasar ini terpakai

Dasar ini terpakai kepada syarikat yang melanggan EzHRai, yang dikendalikan oleh Raudhah Tech Sdn Bhd. Pekerja yang menggunakan EzHRai melalui majikan mereka tidak membayar apa-apa kepada kami; soalan tentang gaji atau potongan anda hendaklah diajukan kepada pasukan HR majikan anda.

2. Langganan dan pengebilan

Pelan EzHRai dibayar terlebih dahulu bagi setiap tempoh pengebilan (bulanan atau tahunan, seperti yang ditunjukkan semasa anda melanggan), melalui RaudhahPay, dengan perbankan dalam talian FPX, DuitNow QR atau kad. Tiada caj automatik. Harga, tempoh pengebilan dan sebarang cukai ditunjukkan sebelum anda membayar dan pada setiap invois.

3. Membatalkan

Pemilik syarikat boleh membatalkan pada bila-bila masa di Tetapan Syarikat → Pengebilan , atau dengan menghantar e-mel ke admin@ezhrai.com .

Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan semasa . Anda mengekalkan akses penuh sehingga itu dan tidak akan dicaj lagi.

Anda boleh membatalkan pembatalan sebelum tempoh itu tamat.

4. Bayaran balik

Yuran yang telah dibayar bagi sesuatu tempoh pengebilan tidak dibayar balik bagi masa yang tidak digunakan dalam tempoh itu, kecuali:

jika anda dicaj secara silap atau dicaj dua kali, kami membayar balik caj yang salah itu sepenuhnya;

jika undang-undang menghendaki bayaran balik.

Untuk memohon bayaran balik, hantar e-mel ke admin@ezhrai.com dalam tempoh 30 hari dari tarikh caj, beserta nama syarikat dan nombor invois anda. Bayaran balik yang diluluskan akan dibayar oleh EzHRai ke akaun bank anda dalam tempoh 14 hari.

5. Data anda selepas pembatalan

Muat turun laporan dan rekod yang anda perlukan sebelum akses anda tamat. Selepas itu, kami memulangkan atau memadam data syarikat anda seperti yang dipersetujui dalam kontrak anda dengan kami, kecuali rekod yang dikehendaki undang-undang untuk disimpan. Lihat Dasar Privasi , seksyen 10.

6. Pembayaran gaji

EzHRai tidak memegang wang gaji pekerja anda. Pembayaran gaji yang dibuat oleh syarikat anda melalui penyedia pembayaran adalah antara syarikat anda dan penyedia tersebut, dan tidak dibayar balik oleh EzHRai.

7. Hubungi

Raudhah Tech Sdn Bhd, Jalan SP10/1, Selangor Cyber Valley, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia. E-mel: admin@ezhrai.com

Jika versi bahasa Inggeris dan versi ini berbeza, versi bahasa Inggeris diguna pakai.